Elállás & visszatérítés

1. Mit értékesítünk?

A CVwerk a CVwerk Premiumot kínálja – egy egyszeri, 5,99 € összegű fizetést (áfával, euróban), amellyel feloldódik az önéletrajzod PDF-exportja (minden sablon, vízjel nélkül), valamint további Premium funkciók. Digitális tartalomról van szó, amelyet a vásárlás után azonnal rendelkezésre bocsátunk. A fizetést a fizetési szolgáltatónk és eladónk (Merchant of Record), a Freemius (Freemius, Inc.) dolgozza fel.

2. Elállási jog

A fogyasztóknak joguk van tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő a szerződéskötés napjától számított tizennégy nap.

Az elállási jogod gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) kell tájékoztatnod minket (CVwerk, info@cvwerk.com) a döntésedről. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a közlést a határidő lejárta előtt elküldöd.

3. Az elállási jog idő előtti megszűnése

Digitális tartalom szállítására vonatkozó, nem fizikai adathordozón szállított szerződések esetén az elállási jog megszűnik, ha kifejezetten hozzájárultál ahhoz, hogy a szerződés teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és megerősítetted, hogy tudomásul vetted, hogy e hozzájárulással a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat. Ezt a hozzájárulást a fizetési folyamat (checkout) során kifejezetten beszerezzük. A teljesítés megkezdésével – azaz a PDF feloldásával, illetve letöltésével – az elállási jog megszűnik, és a visszatérítés kizárt. Jogalap: § 356 (5) BGB, valamint az EU fogyasztói jogokról szóló irányelvének 16. cikk m) pontja (2011/83/EU irányelv).

4. Visszatérítések (Refund Policy)

A CVwerk Premium digitális tartalom, amelyet a vásárlás után azonnal rendelkezésre bocsátunk. Mivel a fizetési folyamat során kifejezetten hozzájárulsz az azonnali teljesítéshez, az elállás a feloldás, illetve a letöltés után törvényileg kizárt (lásd 3. pont). Ezért sikeres PDF-letöltés után nincs általános visszatérítési igény.

Méltányosságból mégis visszatérítjük a vételárat, ha az alábbi esetek egyike fennáll:

• A Premium funkció a sikeres fizetés ellenére nem oldódott fel.
• A PDF-export a mi oldalunkon fellépő technikai hiba miatt nem működik, és nem hárítható el.
• Tévedésből kétszer vagy hibásan történt a terhelés.

Ehhez kérjük, lépj kapcsolatba velünk a vásárlástól számított 14 napon belül a info@cvwerk.com címen, és add meg a rendelési, illetve fizetési hivatkozásodat. Minden esetet egyenként vizsgálunk meg.

• A jóváhagyott visszatérítéseket a Freemiuson keresztül indítjuk az eredetileg használt fizetési módra (általában 5–10 munkanap).
• Mivel egyszeri fizetésről van szó, nincs előfizetés, így nincs is mit lemondani.

5. Elállási nyilatkozatminta

(Ha el szeretnél állni a szerződéstől, töltsd ki ezt az űrlapot, és küldd vissza nekünk.)

6. Kapcsolat

CVwerk · E-mail: info@cvwerk.com
További adatokat az Impresszumban találsz. Kiegészítőleg az ÁSZF-ünk és az Adatvédelmi nyilatkozat érvényes.