Afturköllun & endurgreiðslur

1. Hvað er verið að selja?

CVwerk býður upp á CVwerk Premium – eingreiðslu upp á 7,99 € (innif. VSK, í evrum) sem opnar fyrir PDF-útflutning á ferilskránni þinni (öll sniðmát, án vatnsmerkis) ásamt öðrum úrvalsaðgerðum. Þetta er stafrænt efni sem er afhent strax eftir kaup. Greiðslan er afgreidd í gegnum greiðsluþjónustu okkar og opinberan söluaðila (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Afturköllunarréttur

Neytendur eiga rétt á að falla frá þessum samningi innan fjórtán (14) daga án þess að tilgreina ástæðu. Afturköllunarfresturinn er fjórtán dagar frá þeim degi sem samningurinn var gerður.

Til að nýta afturköllunarréttinn verður þú að tilkynna okkur (CVwerk, info@cvwerk.com) um ákvörðun þína með ótvíræðri yfirlýsingu (t.d. með tölvupósti). Til að standast frestinn er nóg að senda tilkynninguna áður en fresturinn rennur út.

3. Fyrirfram brottfall afturköllunarréttar

Fyrir samninga um afhendingu stafræns efnis sem ekki er afhent á efnislegum miðli fellur afturköllunarrétturinn niður ef þú hefur veitt afdráttarlaust samþykki þitt fyrir því að framkvæmd samningsins hefjist fyrir lok afturköllunarfrests og staðfest vitneskju þína um að þú glatir afturköllunarréttinum við upphaf framkvæmdar. Við óskum sérstaklega eftir þessu samþykki við greiðsluferlið (í greiðslugátt). Um leið og framkvæmd hefst – þ.e. við virkjun eða niðurhal á PDF – fellur afturköllunarrétturinn niður og endurgreiðsla er útilokuð. Lagagrundvöllur: § 356 5. mgr. BGB ásamt 16. gr. lið m í tilskipun 2011/83/ESB.

4. Endurgreiðslur (Refund Policy)

CVwerk Premium er stafrænt efni sem afhent er strax eftir kaup. Þar sem þú veitir afdráttarlaust samþykki fyrir tafarlausri framkvæmd í greiðsluferlinu er afturköllun eftir að virkjun hefur átt sér stað eða eftir niðurhal útilokuð samkvæmt lögum (sjá 3. lið). Almennur réttur til endurgreiðslu eftir árangursríkt PDF niðurhal er því ekki fyrir hendi.

Sem velvilja munum við engu að síður endurgreiða kaupverðið ef eitt af eftirfarandi á við:

• Úrvalsaðgerðin var ekki virkjuð þrátt fyrir árangursríka greiðslu.
• PDF útflutningur virkar ekki vegna tæknilegrar villu af okkar hálfu og ekki er hægt að leysa úr því.
• Gjald var óvart tekið tvisvar eða rangt innheimt.

Vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 14 daga frá kaupum á info@cvwerk.com og tilgreindu pöntunar- eða greiðslutilvísun. Hvert mál er skoðað sérstaklega.

• Samþykktar endurgreiðslur eru afgreiddar í gegnum Freemius inn á upphaflega greiðslumátann (venjulega 5–10 virkir dagar).
• Þar sem um eingreiðslu er að ræða er engin áskrift og því engu að segja upp.

5. Staðlað afturköllunareyðublað

(Ef þú vilt falla frá samningnum skaltu fylla út þetta eyðublað og senda það aftur til okkar.)

6. Hafa samband

CVwerk · Netfang: info@cvwerk.com
Frekari upplýsingar má finna í rekstrarupplýsingum (Impressum). Skilmálar okkar og persónuverndarstefna eiga einnig við.