1. ¿Qué se vende?

CVwerk ofrece CVwerk Premium, un pago único de 5,99 € (IVA incluido, en euros) con el que se desbloquea la exportación en PDF de tu currículum (todas las plantillas, sin marca de agua) así como otras funciones premium. Se trata de contenidos digitales que se ponen a disposición inmediatamente después de la compra. El pago se gestiona a través de nuestro proveedor de pagos y vendedor (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás informarnos (CVwerk, [email protected]) de tu decisión mediante una declaración inequívoca (p. ej. por correo electrónico). Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación antes de que venza dicho plazo.

3. Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En los contratos para el suministro de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue si has aceptado expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y has confirmado tu conocimiento de que, con dicho consentimiento y al iniciarse la ejecución, pierdes tu derecho de desistimiento. Solicitamos expresamente este consentimiento durante el proceso de pago (checkout). Con el inicio de la ejecución, es decir, con la activación o la descarga del PDF, se extingue el derecho de desistimiento y queda excluido el reembolso. Base legal: § 356 apdo. 5 del BGB así como el art. 16 letra m de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores (Directiva 2011/83/UE).

4. Reembolsos (Refund Policy)

CVwerk Premium es un contenido digital que se pone a disposición inmediatamente después de la compra. Dado que durante el proceso de pago aceptas expresamente la ejecución inmediata, el desistimiento queda excluido por ley una vez realizada la activación o la descarga (véase el punto 3). Por tanto, no existe un derecho general a reembolso tras una descarga de PDF satisfactoria.

No obstante, por cortesía reembolsamos el precio de compra cuando se da uno de los siguientes casos:

• La función premium no se activó a pesar de haberse realizado el pago correctamente.
• La exportación en PDF no funciona debido a un error técnico de nuestro lado y no es posible solucionarlo.
• Se realizó un cargo duplicado o erróneo por error.

Para ello, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la compra en [email protected] e indica tu referencia de pedido o de pago. Cada caso se examina de forma individual.

• Los reembolsos aprobados se tramitan a través de Freemius al medio de pago utilizado originalmente (por lo general, de 5 a 10 días hábiles).
• Dado que se trata de un pago único, no hay ninguna suscripción y, por tanto, no hay nada que cancelar.

5. Modelo de formulario de desistimiento

(Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo de vuelta.)

6. Contacto

CVwerk · Correo electrónico: [email protected]
Encontrarás más información en el Aviso legal. Se aplican de forma complementaria nuestros Términos y condiciones y la Política de privacidad.