Υπαναχώρηση & επιστροφή χρημάτων

1. Τι πωλείται;

Το CVwerk προσφέρει το CVwerk Premium – μια εφάπαξ πληρωμή 5,99 € (ΦΠΑ συμπεριλαμβανόμενος, σε ευρώ), με την οποία ξεκλειδώνεται η εξαγωγή PDF του βιογραφικού σου (όλα τα πρότυπα, χωρίς υδατογράφημα) καθώς και άλλες λειτουργίες Premium. Πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο που διατίθεται αμέσως μετά την αγορά. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου πληρωμών και πωλητή μας (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών χωρίς αναφορά λόγων. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσεις (CVwerk, info@cvwerk.com) με μια σαφή δήλωση (π.χ. μέσω e-mail) για την απόφασή σου. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλεις την ειδοποίηση πριν τη λήξη της προθεσμίας.

3. Πρόωρη παύση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Σε συμβάσεις για την παράδοση ψηφιακού περιεχομένου που δεν παραδίδεται σε υλικό φορέα δεδομένων, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει εάν έχεις συναινέσει ρητά ότι η εκτέλεση της σύμβασης θα ξεκινήσει πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και έχεις επιβεβαιώσει τη γνώση σου ότι με αυτή τη συναίνεση χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης με την έναρξη της εκτέλεσης. Αυτή τη συναίνεση τη λαμβάνουμε ρητά κατά τη διαδικασία πληρωμής (checkout). Με την έναρξη της εκτέλεσης – δηλαδή με το ξεκλείδωμα ή τη λήψη του PDF – το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει και η επιστροφή χρημάτων αποκλείεται. Νομική βάση: § 356 παρ. 5 BGB καθώς και άρθρο 16 στοιχείο ιγ΄ της Οδηγίας ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

4. Επιστροφές χρημάτων (Refund Policy)

Το CVwerk Premium είναι ψηφιακό περιεχόμενο που διατίθεται αμέσως μετά την αγορά. Επειδή κατά τη διαδικασία πληρωμής συναινείς ρητά στην άμεση εκτέλεση, η υπαναχώρηση μετά το ξεκλείδωμα ή μετά τη λήψη αποκλείεται νομικά (βλ. σημείο 3). Επομένως δεν υφίσταται γενική αξίωση επιστροφής χρημάτων μετά από επιτυχή λήψη PDF.

Από καλή θέληση επιστρέφουμε ωστόσο την τιμή αγοράς εάν συντρέχει μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Η λειτουργία Premium δεν ξεκλειδώθηκε παρά την επιτυχή πληρωμή.
• Η εξαγωγή PDF δεν λειτουργεί λόγω τεχνικού σφάλματος από την πλευρά μας και δεν μπορεί να αποκατασταθεί.
• Έγινε κατά λάθος διπλή ή εσφαλμένη χρέωση.

Για τον σκοπό αυτό επικοινώνησε μαζί μας εντός 14 ημερών από την αγορά στο info@cvwerk.com και ανέφερε τον αριθμό παραγγελίας ή πληρωμής σου. Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά.

• Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μέσω Freemius στο αρχικά χρησιμοποιημένο μέσο πληρωμής (κατά κανόνα 5–10 εργάσιμες ημέρες).
• Επειδή πρόκειται για εφάπαξ πληρωμή, δεν υπάρχει συνδρομή και συνεπώς τίποτα προς ακύρωση.

5. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, συμπλήρωσε αυτό το έντυπο και στείλε το πίσω σε εμάς.)

6. Επικοινωνία

CVwerk · E-mail: info@cvwerk.com
Περισσότερα στοιχεία θα βρεις στα Νομικά στοιχεία. Συμπληρωματικά ισχύουν οι Όροι μας και η Πολιτική απορρήτου.