1. Hvad sælges der?

CVwerk tilbyder CVwerk Premium – en engangsbetaling på 5,99 € (inkl. moms, i euro), som låser PDF-eksporten af dit CV (alle skabeloner, uden vandmærke) samt øvrige premium-funktioner op. Der er tale om digitalt indhold, som stilles til rådighed straks efter købet. Betalingen håndteres af vores betalingstjenesteudbyder og sælger (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Fortrydelsesret

Forbrugere har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten (14) dage uden angivelse af nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, aftalen blev indgået.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (CVwerk, [email protected]) om din beslutning ved hjælp af en utvetydig erklæring (f. eks. via e-mail). For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen, inden fristen udløber.

3. Tidligt bortfald af fortrydelsesretten

Ved aftaler om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, bortfalder fortrydelsesretten, hvis du udtrykkeligt har samtykket i, at udførelsen af aftalen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og du har bekræftet din viden om, at du ved dette samtykke mister din fortrydelsesret, når udførelsen påbegyndes. Dette samtykke indhenter vi udtrykkeligt under betalingsprocessen (checkout). Når udførelsen påbegyndes – altså når PDF'en låses op eller downloades – bortfalder fortrydelsesretten, og refundering er udelukket. Retsgrundlag: § 356, stk. 5, i den tyske BGB samt art. 16, litra m, i EU's forbrugerrettighedsdirektiv (direktiv 2011/83/EU).

4. Refunderinger (Refund Policy)

CVwerk Premium er digitalt indhold, der stilles til rådighed straks efter købet. Da du under betalingsprocessen udtrykkeligt samtykker i den øjeblikkelige udførelse, er fortrydelse efter gennemført oplåsning eller download udelukket ved lov (se punkt 3). Der er derfor ikke et generelt krav på refundering efter en vellykket PDF-download.

Af kulance refunderer vi alligevel købsprisen, hvis et af følgende tilfælde foreligger:

• Premium-funktionen blev ikke låst op trods vellykket betaling.
• PDF-eksporten fungerer ikke på grund af en teknisk fejl hos os og kan ikke afhjælpes.
• Der er ved en fejl opkrævet dobbelt eller forkert.

Kontakt os i den forbindelse inden for 14 dage efter købet på [email protected], og oplys din ordre- eller betalingsreference. Hvert tilfælde vurderes individuelt.

• Godkendte refunderinger gennemføres via Freemius til det oprindeligt anvendte betalingsmiddel (som regel 5–10 hverdage).
• Da der er tale om en engangsbetaling, findes der intet abonnement og dermed intet at opsige.

5. Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, skal du udfylde denne formular og sende den tilbage til os.)

6. Kontakt

CVwerk · E-mail: [email protected]
Yderligere oplysninger finder du i kolofonen. Supplerende gælder vores handelsbetingelser og privatlivspolitik.