Taganemine ja tagasimaksed

1. Mida müüakse?

CVwerk pakub teenust CVwerk Premium – ühekordne makse 7,99 € (koos käibemaksuga, eurodes), mis avab teie CV PDF-ekspordi (kõik mallid, ilma vesimärgita) ning täiendavad lisafunktsioonid. Tegemist on digitaalse sisuga, mis tehakse kättesaadavaks kohe pärast ostu. Makseid töötleb meie makseteenuse pakkuja ja ametlik edasimüüja (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Taganemisõigus

Tarbijatel on õigus lepingust taganeda neljateistkümne (14) päeva jooksul ilma põjust esitamata. Taganemistähtaeg on 14 päeva alates lepingu sõlmimise päevast.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (CVwerk, info@cvwerk.com) teavitama oma otsusest selgesõnalise avaldusega (nt e-posti teel). Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate teele enne taganemistähtaja lõppu.

3. Taganemisõiguse ennetähtaegne lõppemine

Digitaalse sisu üleandmise lepingute puhul, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal, lõpeb taganemisõigus, kui olete selgesõnaliselt nõustunud lepingu täitmise alustamisega enne taganemistähtaja lõppu ning olete kinnitanud oma teadlikkust sellest, et kaotate selle nõusolekuga teenuse täitmise alguses oma taganemisõiguse. Küsime seda nõusolekut selgesõnaliselt ostuprotsessis (kassas). Teenuse täitmise algusega – st Premiumi aktiveerimisel või PDF-i allalaadimisel – taganemisõigus lõpeb ja tagasimakse on välistatud. Õiguslik alus: BGB § 356 lg 5 ja direktiivi 2011/83/EL art 16 punkt m.

4. Tagasimaksed (Refund Policy)

CVwerk Premium on digitaalne sisu, mis tehakse kättesaadavaks kohe pärast ostmist. Kuna nõustute ostu sooritamisel kohese täitmisega, on taganemine pärast aktiveerimist või allalaadimist seadusega välistatud (vt punkt 3). Seetõttu puudub pärast edukat PDF-i allalaadimist üldine õigus tagasimaksele.

Hea tahte märgina hüvitame ostuhinna siiski järgmistel juhtudel:

• Lisafunktsioone ei aktiveeritud hoolimata edukast maksest.
• PDF-eksport ei tööta meiepoolse tehnilise tõrke tõttu ja seda ei ole võimalik lahendada.
• Teilt debiteeriti ekslikult topelt või vale summa.

Palun võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul pärast ostu aadressil info@cvwerk.com ja esitage oma tellimuse või makse viitenumber. Iga juhtumit vaadatakse läbi eraldi.

• Heakskiidetud tagasimaksed tehakse Freemiuse kaudu algselt kasutatud makseviisile (tavaliselt 5–10 tööpäeva jooksul).
• Kuna tegemist on ühekordse maksega, puudub tellimus ja seega pole midagi tühistada.

5. Taganemisavalduse tüüpvorm

(Kui soovite lepingust taganeda, täitke palun käesolev vorm ja saatke see meile tagasi.)

6. Kontakt

CVwerk · E-post: info@cvwerk.com
Täiendavad andmed leiate lehelt Impressum. Täiendavalt kohaldatakse meie üldtingimusi ja privaatsuspoliitikat.