1. Co jest przedmiotem sprzedaży?

CVwerk oferuje CVwerk Premium – jednorazową płatność w wysokości 5,99 € (z VAT, w euro), która odblokowuje eksport Twojego CV do PDF (wszystkie szablony, bez znaku wodnego) oraz inne funkcje premium. Są to treści cyfrowe udostępniane natychmiast po dokonaniu zakupu. Płatność jest realizowana za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych i sprzedawcy (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (CVwerk, [email protected]) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną). Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

3. Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

W przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli wyraźnie wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem terminu odstąpienia oraz potwierdziłeś, że masz świadomość, iż wyrażając tę zgodę, tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia jej wykonania. Tę zgodę uzyskujemy wyraźnie podczas procesu płatności (Checkout). Z chwilą rozpoczęcia wykonania umowy – czyli z chwilą odblokowania lub pobrania pliku PDF – prawo odstąpienia od umowy wygasa, a zwrot pieniędzy jest wykluczony. Podstawa prawna: § 356 ust. 5 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) oraz art. 16 lit. m unijnej dyrektywy o prawach konsumentów (dyrektywa 2011/83/UE).

4. Zwroty pieniędzy (Refund Policy)

CVwerk Premium to treść cyfrowa udostępniana natychmiast po dokonaniu zakupu. Ponieważ podczas procesu płatności wyraźnie wyrażasz zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy, odstąpienie od umowy po dokonanym odblokowaniu lub pobraniu jest wykluczone na mocy przepisów prawa (zob. punkt 3). Z tego powodu ogólne roszczenie o zwrot pieniędzy po udanym pobraniu pliku PDF nie przysługuje.

W ramach dobrej woli zwrócimy jednak cenę zakupu, jeżeli zachodzi jeden z poniższych przypadków:

• Funkcja premium nie została odblokowana pomimo udanej płatności.
• Eksport do PDF nie działa z powodu błędu technicznego po naszej stronie i nie da się go naprawić.
• Nastąpiło omyłkowe podwójne lub błędne obciążenie.

Skontaktuj się z nami w tej sprawie w ciągu 14 dni od zakupu pod adresem [email protected] i podaj numer zamówienia lub referencję płatności. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie.

• Zatwierdzone zwroty są realizowane za pośrednictwem Freemius na pierwotnie użyty środek płatniczy (zazwyczaj 5–10 dni roboczych).
• Ponieważ jest to płatność jednorazowa, nie ma abonamentu, a więc nie ma niczego do anulowania.

5. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)

6. Kontakt

CVwerk · e-mail: [email protected]
Dalsze informacje znajdziesz w Impressum. Dodatkowo obowiązują nasze Ogólne warunki handlowe oraz Polityka prywatności.