1. Hva selges?

CVwerk tilbyr CVwerk Premium – en engangsbetaling på 5,99 € (inkl. mva., i euro), som låser opp PDF-eksport av CV-en din (alle maler, uten vannmerke) samt ytterligere premiumfunksjoner. Det dreier seg om digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøpet. Betalingen håndteres av vår betalingsleverandør og selger (Merchant of Record) Freemius (Freemius, Inc.).

2. Angrerett

Forbrukere har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten (14) dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen avtalen ble inngått.

For å utøve angreretten din må du informere oss (CVwerk, [email protected]) om din beslutning ved en utvetydig erklæring (f. eks. per e-post). For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen før fristen utløper.

3. Tidlig bortfall av angreretten

Ved avtaler om levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, bortfaller angreretten dersom du uttrykkelig har samtykket til at utførelsen av avtalen påbegynnes før angrefristen utløper, og du har bekreftet at du er kjent med at du ved dette samtykket mister angreretten din når utførelsen begynner. Dette samtykket innhenter vi uttrykkelig under betalingsprosessen (checkout). Når utførelsen begynner – altså ved opplåsing eller nedlasting av PDF-en – bortfaller angreretten, og refusjon er utelukket. Rettsgrunnlag: angrerettloven § 22 bokstav n samt artikkel 16 bokstav m i EUs forbrukerrettighetsdirektiv (direktiv 2011/83/EU).

4. Refusjoner (Refund Policy)

CVwerk Premium er digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøpet. Siden du under betalingsprosessen uttrykkelig samtykker til umiddelbar utførelse, er angrerett etter gjennomført opplåsing eller nedlasting utelukket etter loven (se punkt 3). Det foreligger derfor ingen generell rett til refusjon etter en vellykket PDF-nedlasting.

Av kulanse refunderer vi likevel kjøpesummen dersom ett av følgende tilfeller foreligger:

• Premiumfunksjonen ble ikke låst opp til tross for vellykket betaling.
• PDF-eksporten fungerer ikke på grunn av en teknisk feil hos oss og lar seg ikke utbedre.
• Det ble ved en feil belastet dobbelt eller feilaktig.

Ta kontakt med oss om dette innen 14 dager etter kjøpet på [email protected], og oppgi bestillings- eller betalingsreferansen din. Hvert tilfelle vurderes individuelt.

• Innvilgede refusjoner gjennomføres via Freemius til det opprinnelig brukte betalingsmiddelet (vanligvis 5–10 virkedager).
• Siden det dreier seg om en engangsbetaling, finnes det ikke noe abonnement og dermed ingenting å si opp.

5. Eksempel på angreskjema

(Hvis du ønsker å gå fra avtalen, fyll ut dette skjemaet og send det tilbake til oss.)

6. Kontakt

CVwerk · E-post: [email protected]
Ytterligere opplysninger finner du i selskapsinformasjonen. I tillegg gjelder våre vilkår og personvernerklæringen.