取消預訂和退款

什麼被賣？

CVwerk提供CVwerk Premium –一次性支付5.99歐元（包括加值型營業稅(以歐元計算) ，可解鎖簡歷(所有範本，不含浮水印)的PDF匯出，以及其他進階功能。它是在購買後立即提供的數位內容。付款會透過我們的付款服務供應商和賣家（紀錄商戶） Freemius （ Freemius, Inc. ）處理。

2.撤回權

消費者有權在十四（ 14 ）天內退出本合約，無需提供任何理由。撤回期限爲自合同籤訂之日起十四天。

若要行使您的撤回權，您必須透過明確的聲明（例如電子郵件）將您的決定通知我們（ CVwerk ， info@cvwerk.com ）。為了遵守撤銷期限，您只需在期限屆滿前發送通知即可。

3.撤回權提前屆滿

如果您已明確同意在撤銷期屆滿前開始執行合約，並且您已確認您在執行開始時已知悉您已喪失經此同意的撤銷權，則在提供數位內容的合約並未在實體資料載體上交付的情況下，撤銷權將失效。我們在付款過程（結帳）中明確獲得此同意。隨著執行的開始（即激活或下載PDF ） ，撤銷權將過期，退款將被排除在外。法律依據： § 356 para.5 BGB以及Art. 16 lit.歐盟消費者權利指令（指令2011/83/EU ）。

4.退款政策

CVwerk Premium是購買後立即傳送的數位內容。由於您明確同意在付款過程中立即執行，因此法律禁止在激活或下載後撤銷（請參閱第3點）。因此，成功下載PDF檔後，一般無權獲得退款。

然而，作為商譽的姿態，如果符合以下其中一種情況，我們將退還購買價格：

• 已成功付款，但進階版功能仍未解鎖。
• 由於我們網站上的技術錯誤， PDF導出無法正常工作，因此無法修復。
• 系統不小心向你收取了兩次費用，或收費有誤。

請在購買後14天內透過info@cvwerk.com與我們聯絡，並提供您的訂單或付款參考。每個個案都會逐一檢查。

• 批準的退款將通過Freemius發放到原先使用的付款方式（通常為5–10個工作日）。
• 由於這是一次性付款，因此沒有訂閱，因此無需取消。

5.取樣表格

（如果您想取消合約，請填寫此表格並發回給我們。）

6.聯系方式

CVwerk ·電子郵件： info@cvwerk.com如需
更多資訊，請參閱法律聲明。此外，我們的條款與細則和隱私權政策適用。