CVwerk
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よくある質問(FAQ)

サービスに関する疑問にお答えします

全般的な質問

CVwerkでは、厳選された5種類の履歴書テンプレートを無料で利用し、直接PDFとしてダウンロードできます。その他のデザイン、AI文章アシスタント、CVアップロード機能、ATS適合度診断はCVwerk プレミアムに含まれます。

  • • 5つの無料テンプレートの作成・プレビュー・PDFダウンロード
  • • プレミアムテンプレートのプレビューと編集(ダウンロードはプレミアム解放後)
  • • プレミアム機能:AIサポート、CVアップロード、ATS診断、完全広告非表示

プレミアムテンプレートは購入前にプレビューで仕上がりを確認できます。PDFダウンロード時やプレミアム機能の利用時にのみプレミアムの案内が表示されます。

いいえ、不要です! 登録なしのゲストモードですぐに履歴書の作成やプレビューを開始できます。5種類の無料テンプレートはそのままPDFダウンロードが可能です。プレミアムテンプレートおよび機能は、ダウンロード時や利用時に解放できます。

アカウント登録のメリット:

  • • データを保存して後からいつでも再編集
  • • 複数の履歴書を用途別に管理
  • • パソコンやスマホなど、どの端末からでもアクセス可能
  • • 入力データの紛失を防止

無制限です! アカウントを作成すれば、何通でも自由に履歴書を作成・保存できます。業界や希望ポジションごとに内容を変えた複数のバージョンを作成するのに最適です。

技術的な質問

現在はPDFファイル形式でダウンロードいただけます。PDFは以下の理由から、応募書類として最も推奨され、広く採用されているフォーマットです:

  • • どの端末・環境で閲覧してもレイアウトが崩れない
  • • 誤って内容が書き換えられる心配がない
  • • すべての企業の採用担当者・人事システムで問題なく開ける

はい、可能です! 証明写真を簡単にアップロードできます。エディターには以下の機能が備わっています:

  • 写真トリミング機能: 最適な比率に簡単に切り抜き
  • 回転・微調整: 画像の向きや配置を調整
  • リアルタイムプレビュー: 反映結果をその場で確認

ヒント: 国内の一般的な就職活動では写真付きが一般的ですが、外資系やグローバル採用では写真なしが求められる場合もあります。用途に合わせて選択してください。

はい! CVwerkは完全レスポンシブ対応しており、以下の環境で動作します:

  • • スマートフォン(iOS / Android)
  • • タブレット
  • • デスクトップパソコン
  • • ノートパソコン

なお、長文の入力や細かなレイアウト調整には、パソコンまたはタブレットでのご利用をおすすめします。

当プラットフォームは、すべての主要な最新ブラウザに対応しています:

  • Google Chrome(推奨)
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera

快適にご利用いただくため、ブラウザは常に最新バージョンにアップデートしてご利用ください。

プライバシー&セキュリティ

はい、万全のセキュリティで保護されています。 お客様のデータ保護は最優先事項です:

  • SSL暗号化通信: すべての通信は暗号化されて送信されます
  • GDPR準拠: 欧州の厳格なデータ保護規則に完全準拠しています
  • 安全なパスワード管理: パスワードは高度にハッシュ化されて保存されます
  • 第三者への非売却: お客様のデータが第三者に販売・譲渡されることは一切ありません

はい、いつでもご自身で削除可能です。 お客様のデータはお客様自身が完全に管理できます:

  • • 作成した各履歴書は、ダッシュボードから直接削除できます。
  • • アカウント全体を削除する場合は、マイアカウント →「アカウント削除」(セキュリティのためパスワード確認が必要です)からいつでも実行できます。
  • • 削除を実行すると、アカウント情報、履歴書データ、購入履歴を含むすべてのデータが完全に消去されます。

ご不明な点がある場合は、info@cvwerk.com までお気軽にお問い合わせください。

テンプレート&デザイン

現在、さまざまな業界・職種に対応した44種類のプロフェッショナルテンプレートをご用意しています:

  • モダン: スタートアップ、IT・テクノロジー企業向け
  • クラシック: 金融、法務、公務員など堅実な業界向け
  • クリエイティブ: デザイン、マーケティング、メディア業界向け
  • ミニマリスト: 洗練されたタイムレスなデザイン

テンプレートは編集中いつでもワンクリックで切り替えられます。5つの無料テンプレートはPDFダウンロードを含め完全無料、プレミアムテンプレートはプレビュー確認後にプレミアム購入でダウンロード可能です。

各テンプレートには、人事・採用担当者に好印象を与えるよう計算された洗練されたカラーパレットが用意されています。デザインの統一性とプロフェッショナルな見た目を保つため、最適な配色が組み込まれています。

ヒント: 他の配色を試したい場合は、エディター上でお好みのアクセントカラーや他のテンプレートを選択してください。

はい! 当サービスの全テンプレートはATS(Applicant Tracking System)に最適化されています:

  • • 採用管理ソフトウェアが正確に読み取れる明確な構成
  • • 高い互換性を持つ標準フォントの使用
  • • 各セクションの論理的な情報配置
  • • スキャナーの読み取りエラーを防ぐ適正なグラフィック設計

システムによる自動解析はもちろん、人間の採用担当者にとっても非常に読みやすい仕上がりになります。

サポート&ヘルプ

ご安心ください。以下の手順でいつでもパスワードを再設定できます:

  1. ログインページ を開き、「パスワードをお忘れですか?」 をクリックします。
  2. ご登録のメールアドレスを入力します。
  3. パスワード再設定用のリンクが記載されたメールが届きますので、リンク先で新しいパスワードを設定してください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかもご確認ください。メールが届かない場合は、info@cvwerk.com までご連絡ください。

サービス向上に関する皆様のご意見をお待ちしております。以下までお気軽にご連絡ください:

メール: info@cvwerk.com

改善の提案、バグ報告、ご感想など、どのようなご意見でも歓迎いたします。

お気軽にサポートチームまでお問い合わせください:

お問い合わせ窓口:

メール: info@cvwerk.com

通常、24時間以内にご返答いたします。

まずは実際に使ってみませんか?

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